С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в Закон о защите прав потребителей, которые напрямую затрагивают всех, кто общается с клиентом через вывески, сайты, соцсети и любые публичные носители информации.
Что меняется
Появляется новое понятие — «информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей».
К ней относятся:
вывески
сайты и лендинги
визитки
указатели
наружные поверхности
любые материалы, доступные неопределенному кругу лиц
Эта информация теперь должна быть представлена на русском языке. Допускается дублирование на иностранном, но только как полноценный перевод.
Шрифт, размер, стиль русского и иностранного вариантов должны быть одинаковыми.
Исключения
Иностранный язык можно использовать без перевода, если:
Это зарегистрированный товарный знак.
Это фирменное наименование ООО, внесённое в ЕГРЮЛ на иностранном языке.
Примеры
1. ИП использует название Travel search
Везде должно быть указано: Поиск путешествий / Travel search, причём русский вариант — первым, оформление идентичное.
2. ИП регистрирует товарный знак Travel search
Тогда обозначение можно использовать в любом формате и без перевода.
3. ИП открывает ООО
Если в ЕГРЮЛ внесено фирменное наименование на русском и иностранном, ООО может свободно использовать иностранное название.
Ответственность
Ст. 14.8 КоАП РФ — непредоставление информации:
ИП: 500–1 000 ₽
ООО: 5 000–10 000 ₽
Ст. 14.3 КоАП РФ — нарушение законодательства о рекламе:
ИП: 4 000–20 000 ₽
ООО: 100 000–500 000 ₽
Рекомендации до 1 марта 2026 года
Проверить все публичные точки контакта: сайт, соцсети, визитки, вывески.
Удалить или скорректировать иностранные коммерческие обозначения.
Если иностранное название важно — зарегистрировать товарный знак и/или внести иностранное фирменное наименование в ЕГРЮЛ.